How to transport

📦 Informations sur la livraison

Nous proposons une livraison rapide, fiable et locale à travers l'Europe — entièrement conforme aux réglementations de protection des consommateurs de l'UE.



🏬 D'où nous expédions

Toutes les commandes sont expédiées depuis nos entrepôts locaux ou magasins partenaires dans l'UE.

  • Expédition automatique depuis l'emplacement le plus proche

  • Livraison plus rapide et impact environnemental réduit

  • Conformité totale avec les normes logistiques et de flux de produits de l'UE




🚚 Options de livraison

Méthode d'expédition Délai de livraison Détails supplémentaires
Livraison standard 10 à 15 jours ouvrables Option par défaut, abordable et fiable

Nous collaborons avec des prestataires logistiques de premier plan tels que  DHL, DPD, GLS, Chronopost, PostNL, Magyar Posta et d'autres. La meilleure option est automatiquement choisie en fonction de votre localisation.



⏱ Temps de traitement et d'expédition

  • Traitement de la commande : dans les 36 heures ouvrables

  • Confirmation d'expédition : contient un numéro de suivi envoyé par e-mail

  • Délai de livraison estimé : de 10 à 15 jours ouvrables, selon la région et la méthode d'expédition

  • Pendant les périodes de forte demande et les vacances, des retards mineurs peuvent survenir.




✅ Vos droits en tant que consommateur

Conformément à la directive sur les droits des consommateurs de l'UE (Directive 2011/83/EU) :

  • Vous avez droit à un délai de rétractation de 60 jours sans avoir à fournir de motif

  • Toutes les expéditions incluent des informations de suivi et de livraison

  • En cas de perte ou de dommage pendant le transport, nous offrons un remboursement complet ou un remplacement gratuit




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Notre équipe de support client est à votre service.

📧 Écrivez-nous à : elma@24hvipservice.com